Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Provozovatel internetového obchodu

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti vznikající mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu Strikej.cz dostupného na adrese www.strikej.cz (dále jen „internetový obchod“).

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

PAKD group s.r.o.
Dlouhá 33, Kročehlavy
272 01 Kladno, Česká republika
IČO: 28244541
DIČ: CZ28244541
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 134955.
Telefon: +420 602 306 799
E-mail: objednavky@strikej.cz
Bankovní účet: 3593540005/5500

2. Základní pojmy

Prodávajícím je společnost PAKD group s.r.o. Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu. Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani samostatného výkonu povolání.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Právní vztahy výslovně neupravené těmito podmínkami se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

3. Komunikace a jazyk smlouvy

Běžná komunikace týkající se objednávek, odstoupení od smlouvy a reklamací probíhá přednostně prostřednictvím adresy objednavky@strikej.cz. Kupní smlouva a související komunikace jsou uzavírány v českém jazyce.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Nabídka zboží a ceny

Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, ceně a dostupnosti jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Fotografie a další vyobrazení mají informativní charakter; prodávající vynakládá přiměřené úsilí, aby odpovídaly skutečnosti.

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH a zákonných poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak. Cena dopravy a případných doplňkových služeb je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky. Pro kupujícího je závazná cena zobrazená v okamžiku odeslání objednávky.

V případě zjevné technické nebo administrativní chyby v ceně není prodávající povinen dodat zboží za zjevně nesprávnou cenu. O situaci kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a případnou přijatou platbu vrátí.

2. Vytvoření objednávky

Kupující vytváří objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře. Před jejím odesláním může zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a informacemi o ochraně osobních údajů a že bere na vědomí celkovou cenu včetně dopravy.

Objednávka je odeslána tlačítkem vyjadřujícím povinnost platby. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího. Prodávající může před potvrzením objednávky ověřit neúplné nebo neobvyklé údaje.

3. Nedostupnost a odmítnutí objednávky

Prodávající může objednávku odmítnout zejména tehdy, pokud se zboží stalo nedostupným, došlo ke zjevné chybě v ceně, kupující uvedl nepravdivé či neúplné údaje nebo se plnění stalo objektivně nemožným. Kupující bude informován a přijatá částka bude bez zbytečného odkladu vrácena.

III. Platební a dodací podmínky

1. Způsoby platby

Kupující může kupní cenu uhradit:

• online platební kartou prostřednictvím platební brány,
• bankovním převodem na účet 3593540005/5500.

Při bankovním převodu je cena splatná do 7 kalendářních dnů od vytvoření objednávky. Není-li platba ve lhůtě připsána a strany se nedohodnou jinak, může prodávající objednávku zrušit. Aktuálně dostupné metody platby jsou vždy uvedeny v objednávkovém procesu.

Daňový doklad může být vystaven elektronicky a zaslán na e-mailovou adresu kupujícího.

2. Způsoby dodání

Zboží je doručováno prostřednictvím společnosti Zásilkovna s.r.o. podle možností uvedených v objednávkovém procesu, zejména:

• na výdejní místo,
• do Z-BOXu, je-li dostupný,
• na adresu určenou kupujícím.

Konkrétní možnosti a ceny dopravy jsou uvedeny před odesláním objednávky. Je-li zboží skladem, prodávající je zpravidla předá dopravci nejpozději do 7 pracovních dnů od uzavření smlouvy, případně od připsání platby při bankovním převodu.

3. Převzetí zásilky

Kupujícímu se doporučuje při převzetí zkontrolovat stav obalu. Při zjevném poškození nebo podezření na otevření během přepravy může zásilku odmítnout a oznámit situaci dopravci i prodávajícímu. Tím nejsou dotčena jeho práva z vadného plnění.

Bezdůvodným nepřevzetím zásilky kupní smlouva automaticky nezaniká. Prodávající může požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s marným doručením, pokud mu vznikly.

IV. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

1. Právo na odstoupení

Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené přes internet odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. U více samostatně dodávaných kusů běží lhůta od převzetí poslední dodávky.

2. Jak odstoupení oznámit

Odstoupení lze oznámit jednoznačným prohlášením zaslaným na objednavky@strikej.cz. Kupující může použít vzorový formulář zveřejněný na internetovém obchodě; jeho použití není povinné.

3. Vrácení zboží

Spotřebitel musí zboží odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Před odesláním doporučujeme kontaktovat prodávajícího, který sdělí pokyny a případně nabídne podací kód smluvního dopravce.

Adresa pro vrácení zboží: Dlouhá 33, Kročehlavy, 272 01 Kladno, Česká republika

Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud právní předpis nebo dohoda s prodávajícím nestanoví jinak. Při využití podacího kódu prodávajícího může být skutečný náklad na zpětnou dopravu odečten z vracené částky, pokud se strany nedohodnou jinak.

4. Vrácení plateb

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Platbu nemusí vrátit dříve, než obdrží zboží nebo spotřebitel prokáže jeho odeslání. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním nad rámec nutný pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

5. Výjimky z práva na odstoupení

Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodávce:

• zboží upraveného podle jeho přání nebo pro jeho osobu,
• zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby,
• zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím,
• zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co spotřebitel zapečetění porušil.

Poslední uvedená výjimka se může vztahovat zejména na ústní spreje a obdobné hygienické výrobky pouze tehdy, pokud byl jejich ochranný zapečetěný obal porušen. Neporušené zboží lze vrátit za splnění ostatních zákonných podmínek.

V. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady, odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a kvalitě, je vhodné k obvyklému účelu a je dodáno s potřebným příslušenstvím a pokyny.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví během dvou let od převzetí, pokud právní předpis nestanoví jinak. Projeví-li se vada během jednoho roku, má se za to, že existovala již při převzetí, pokud to povaha věci nebo vady nevylučuje.

2. Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit na adrese objednavky@strikej.cz. Doporučujeme uvést číslo objednávky, označení výrobku, popis vady, kdy se vada projevila, a případně přiložit fotografie. Prodávající následně sdělí postup a může nabídnout podací kód.

Adresa pro zaslání reklamovaného zboží: Dlouhá 33, Kročehlavy, 272 01 Kladno, Česká republika

3. Vyřízení reklamace

Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu. Reklamace bude včetně odstranění vady vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě. Kupující bude o výsledku informován e-mailem.

Podle povahy vady a zákonných podmínek může mít kupující právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. U oprávněné reklamace má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, mechanické poškození způsobené kupujícím, poškození nesprávným používáním, skladováním či údržbou ani poškození vnějšími vlivy.

VI. Ochrana spotřebitele

1. Mimosoudní řešení sporů

Nepodaří-li se spotřebitelský spor vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz.

2. Osobní údaje a cookies

Podrobnosti o zpracování osobních údajů a používání cookies jsou uvedeny v samostatných dokumentech zveřejněných na internetovém obchodě a v nastavení cookie lišty.

VII. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště, použijí-li se.

Neplatnost nebo neúčinnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení. Pro již uzavřené smlouvy se použije znění podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.11.2026.